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Date
7 avril 2022
Auteur
Le Anh Nguyen
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Dans cette édition des Masterclasses de l’Excellence Managériale, nous avons eu l’honneur d’accueillir Florent Marcoux, directeur général de la Surfrider Foundation Europe, la plus grosse association mondiale de défense de la qualité de l’eau, des océans, des rivières et des lacs. Avec lui, nous avons exploré comment les directions commerciales peuvent s’approprier le thème du développement durable pour engager l’ensemble des forces de vente dans des challenges qui donnent du sens au quotidien.
Surfrider : protéger l’océan, terrain de jeu des pratiquants
Surfrider est né en 1990 sur la côte basque de la mobilisation spontanée de bénévoles citoyens, pratiquants d’activités nautiques, qui voulaient protéger leur terrain de jeu. Cette origine continue d’innerver l’organisation : rechercher l’équilibre de l’être humain dans son environnement, plus précisément pour les pratiquants d’activités nautiques dans l’océan ou sur le littoral.
L’association structure son activité autour de trois grands enjeux : les déchets aquatiques (particulièrement les déchets plastiques), la qualité de l’eau (pollution bactériologique, biologique et chimique), et l’aménagement du littoral (accompagner la transition énergétique tout en minimisant les impacts).
La pollution invisible : un enjeu majeur
Florent a mis en lumière un point crucial souvent méconnu : il n’y a pas de suivi de la pollution chimique et de son impact possible sur la santé. Même dans une eau autorisée à la baignade, il peut y avoir des métaux lourds, des résidus médicamenteux, des perturbateurs endocriniens qui ne sont pas surveillés. Cette absence de données et d’études épidémiologiques représente un risque pour la santé humaine.
Les microplastiques intentionnellement ajoutés dans des produits cosmétiques ou détergents sont également un défi majeur, souvent en dehors du scope des directives européennes. La réduction à la source de la production et de la consommation est essentielle, car le recyclage ne suffit pas : on est en très faible capacité de recyclage au niveau planétaire.
Comment les entreprises peuvent agir concrètement
Toutes les entreprises peuvent contribuer, même celles qui ne sont pas directement liées à l’océan. Éliminer le plastique à usage unique dans les locaux (gobelets, pailles, bouteilles), utiliser des produits éco-responsables pour le nettoyage (qui finissent toujours dans les cours d’eau), et sensibiliser les collaborateurs aux gestes quotidiens qui ont un impact.
Surfrider propose des partenariats sur mesure avec les entreprises : soutien financier, activation du partenariat avec les équipes, organisation de journées de sensibilisation (JSE) qui combinent team building et actions RSE, et outils digitaux pour mobiliser les collaborateurs sur plusieurs semaines.
Intégrer le développement durable dans les challenges commerciaux
Il existe deux manières d’impliquer une entreprise dans un challenge à vocation durable : affecter les dotations du challenge à une fondation plutôt qu’à des chèques cadeaux, ou intégrer dans les mécaniques des points associés à des activités RSE (participation à des journées de nettoyage de plage, par exemple).
Cette approche permet de marier objectifs commerciaux et objectifs environnementaux, créant un engagement collectif autour de valeurs fortes. Les collaborateurs se battent collectivement pour une cause, renforçant ainsi la cohésion d’équipe et le sens de l’action.
Des exemples concrets de transformation
Florent a partagé plusieurs exemples marquants : Biotherm qui a développé un système de recharge pour les crèmes solaires (évitant les emballages plastiques), RTE qui a éliminé le plastique à usage unique dans sa nouvelle tour à La Défense en distribuant des kits éco-cup à tous les collaborateurs, et la création d’un label Saphir pour le transport maritime qui incite les armateurs à améliorer leurs pratiques.
Ces transformations montrent que l’engagement environnemental peut devenir une force de business et transformer profondément les pratiques d’une entreprise, tout en créant de la valeur pour les collaborateurs et les clients.
En résumé
Voici les enseignements majeurs à retenir de cette Masterclasse avec Florent Marcoux :
Toutes les entreprises peuvent agir : Même sans lien direct avec l’océan, chaque entreprise peut réduire son impact en éliminant le plastique à usage unique et en sensibilisant ses équipes.
Intégrer le développement durable dans les challenges : Marier objectifs commerciaux et environnementaux pour créer un engagement collectif autour de valeurs fortes.
Choisir, c’est renoncer : La citation d’André Gide rappelle que le renoncement devient plus facile quand on a fait le choix d’une société durable et vivable.
Ne manquez pas la prochaine Masterclasse !
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Date
7 avril 2022
Auteur
Le Anh Nguyen