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Date
26 mai 2023
Auteur
Lila Haesebrouck
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Dans cette édition des Masterclasses de l’Excellence Managériale, nous avons eu l’honneur d’accueillir Gaël Chatelain-Berry, auteur, conférencier et créateur du podcast Happywork, le plus populaire en France sur le bien-être au travail. Avec son énergie communicative et sa vision pragmatique, Gaël nous a guidés à travers les clés d’un management authentique et les pratiques qui favorisent à la fois la performance et le bien-être des équipes !
Le management bienveillant : un concept désormais incontournable
En 2016, Gaël publiait sur LinkedIn un article intitulé « Le management par la bienveillance : l’avenir du management ». Ce texte, devenu viral, a ouvert la voie à une réflexion plus humaine sur les pratiques managériales. À l’époque, beaucoup riaient de ce concept, mais aujourd’hui, il est au cœur des préoccupations des entreprises modernes. Selon Gaël, la bienveillance au travail n’est pas une faiblesse, mais une force qui améliore la productivité et la rétention des talents.
Être bien avec soi-même pour être bien au travail
Gaël a insisté sur un point essentiel : le bien-être au travail commence par le bien-être personnel. Il a partagé des conseils pratiques tirés de son dernier livre Happywork :
- Repérer les pensées critiques inutiles et les remplacer par des pensées constructives.
- Accepter ses imperfections comme des éléments naturels du processus d’apprentissage.
- Se poser des questions positives en fin de journée, comme : « Qu’ai-je fait de bien aujourd’hui ? »
Ces pratiques simples permettent de développer l’autocompassion, un outil clé pour maintenir un équilibre mental, même dans les moments difficiles.
Les défis du manager bienveillant
Être un manager bienveillant ne signifie pas être complaisant ou renoncer à l’autorité. Gaël a clarifié cette notion :
- Reconnaître et récompenser les performances tout en expliquant les décisions difficiles.
- Adapter son management aux besoins individuels sans perdre de vue les objectifs de l’équipe.
- Cultiver la confiance à travers la transparence, la cohérence et l’équité.
Un exemple marquant a été partagé : celui d’un manager qui, après avoir pris conscience de l’impact de ses actions, a transformé ses interactions quotidiennes en ajoutant une simple habitude, comme dire « bonjour » à son équipe chaque matin.
Libérer la parole pour favoriser l’épanouissement
Gaël a également évoqué l’importance de libérer la parole en entreprise. Il a raconté l’anecdote d’un président qui, après une simple observation, a ordonné de retirer toutes les portes des bureaux pour encourager les échanges. Selon Gaël, des gestes simples comme prêter attention à ce que disent les collaborateurs ou organiser des moments de discussion réguliers peuvent transformer la dynamique d’une équipe.
Apprendre de ses erreurs : les Journées de la loose
Une autre idée inspirante abordée pendant la session est celle des Journées de la loose, une pratique venue de la Silicon Valley. Ces journées permettent aux équipes de partager leurs erreurs majeures dans un cadre bienveillant, encourageant ainsi une culture de l’apprentissage. Gaëlle a souligné que ce qui est grave, ce n’est pas de faire des erreurs, mais de ne pas en tirer de leçons.
Conclusion : vers un management humain et efficace
Cette Masterclasse a été une véritable invitation à repenser le management sous l’angle de la bienveillance et de l’épanouissement personnel. Gaël a clôturé la session avec un message fort : être un bon manager, c’est avant tout être à l’écoute de soi-même et des autres.
Pour approfondir ces enseignements, le livre Happywork est une ressource incontournable, tout comme le podcast éponyme. Gaël nous a laissé avec cette réflexion puissante : « Chaque jour est une opportunité de devenir quelqu’un de bien. »
Ne manquez pas la prochaine Masterclasse !