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Date
30 novembre 2023
Auteur
Lila Haesebrouck
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Dans cette édition des Masterclasses de l’Excellence Managériale, nous avons eu le plaisir d’accueillir Sylvie Lachkar, experte en social selling et en présence digitale des leaders. Elle a partagé des stratégies concrètes pour les dirigeants cherchant à optimiser leur image et leur impact via les réseaux sociaux ! Sylvie a souligné l’importance de l’authenticité, en insistant sur la nécessité de se montrer à la fois cohérent et engagé dans ses interactions en ligne. Elle a également abordé des outils et techniques pratiques pour capter l’attention et renforcer la relation de confiance avec le public.
Pourquoi les Dirigeants doivent s’engager sur les Réseaux Sociaux
Sylvie Lachkar explique que, bien que certains dirigeants soient encore sceptiques quant à l’importance des réseaux sociaux, leur potentiel est immense. Dans un monde où les acheteurs et les décideurs mènent des recherches en ligne avant tout contact, être visible en ligne devient crucial. Les réseaux sociaux, notamment LinkedIn, permettent aux dirigeants de rester connectés à leur audience, de maintenir un lien de confiance, et de démontrer leur expertise.
Surmonter les Obstacles à l’Engagement Digital
Pour beaucoup de dirigeants, une crainte de paraître inauthentique ou maladroit limite leur utilisation proactive des réseaux. Sylvie recommande de dédramatiser cette démarche : il s’agit avant tout de communiquer naturellement et de montrer un intérêt sincère pour les besoins et succès des clients.
L’Art du Contenu : Créer des Conversations
Plutôt que de se limiter au partage de contenus corporatifs, Sylvie conseille de créer des conversations autour de sujets qui intéressent l’audience. Une interaction authentique aide à renforcer la relation client et à donner de la visibilité à l’entreprise. Chez SAP, des outils de partage interne encouragent les employés à contribuer à cette dynamique, tout en adaptant les contenus selon les sensibilités personnelles.
Les 4 Piliers pour Débuter
Sylvie résume les bases pour un dirigeant qui se lance sur les réseaux sociaux :
- Définir son image personnelle,
- Être visible auprès de son audience,
- Écouter activement les besoins et opinions,
- Créer des conversations plus que du simple contenu unidirectionnel.
En suivant ces étapes, chaque dirigeant peut bâtir une présence en ligne solide, entretenir des liens de confiance avec son audience, et renforcer la notoriété de son entreprise. Les réseaux sociaux sont, pour Sylvie, un levier essentiel pour aligner leadership et impact digital.
Ne manquez pas la prochaine masterclasse !
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Date
30 novembre 2023
Auteur
Lila Haesebrouck