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Date
7 juillet 2023
Auteur
Lila Haesebrouck
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Dans cette édition des Masterclasses de l’Excellence Managériale, nous avons eu le plaisir d’accueillir Flore Cholley, Directrice RSE Monde chez Edenred. Elle nous a partagé son parcours inspirant, ainsi que les stratégies et initiatives d’Edenred pour conjuguer performance économique et impact positif. À travers un échange riche, Flore a mis en lumière les défis et opportunités liés à la mise en œuvre d’une politique RSE ambitieuse.
De la passion du marketing à l’engagement durable
Flore revient sur son passage du marketing au développement durable en 2014, à une époque où la RSE était encore peu répandue. Convaincue que les consommateurs peuvent influencer positivement le monde par leurs choix, elle décide d’orienter sa carrière vers des projets ayant un impact réel. Son cheminement illustre l’importance de donner du sens aux activités professionnelles, tout en répondant aux enjeux sociétaux.
La distinction entre RSE et ESG
Flore explique la différence entre RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et ESG (Environnement, Social, Gouvernance). Alors que la RSE concerne la mise en place d’initiatives pour réduire l’impact négatif et promouvoir des pratiques positives, l’ESG se concentre sur les indicateurs quantitatifs mesurant ces efforts. Edenred intègre ces deux dimensions pour aligner ses objectifs stratégiques avec les attentes de ses parties prenantes.
Un impact structuré autour de trois piliers : People, Planet, Progress
Edenred articule sa stratégie RSE autour de trois axes :
- Ideal People : promouvoir la diversité, l’inclusion et le bien-être des collaborateurs. Par exemple, Edenred vise 40 % de femmes à des postes exécutifs d’ici 2030 et mène des programmes de mentoring pour briser les plafonds de verre.
- Ideal Planet : réduire l’empreinte carbone et accompagner les clients vers des pratiques plus durables, comme l’alimentation responsable et la mobilité durable.
- Ideal Progress : garantir la confiance et la sécurité à travers des solutions fiables et responsables, tout en intégrant des critères de durabilité dès la conception des produits et services.
Mobiliser les collaborateurs pour une RSE concrète et vivante
Flore insiste sur l’importance d’engager les collaborateurs dans la stratégie RSE. Edenred organise des initiatives concrètes telles que des journées de volontariat, qui ont totalisé 2300 jours en 2022 avec un objectif de 5000 jours en 2030. Ces actions permettent de fédérer les équipes autour d’un projet commun et de rendre la RSE tangible pour tous.
Des solutions innovantes et inclusives
Edenred illustre son engagement par des exemples concrets, comme le lancement de la première carte Ticket Restaurant en braille pour les malvoyants. Cette approche montre comment des solutions pensées dès le départ dans une optique inclusive peuvent avoir un impact positif.
La transparence pour éviter le greenwashing
Flore met en garde contre les risques de greenwashing, en insistant sur la nécessité d’une communication honnête et humble. Elle préconise de valoriser les progrès réalisés tout en reconnaissant qu’il reste des étapes à franchir. Cette transparence renforce la crédibilité des engagements RSE auprès des parties prenantes.
Conclusion : la RSE, un levier de transformation globale
Ce webinaire a montré comment Edenred s’efforce de conjuguer croissance économique et engagement durable. Grâce à une approche structurée, à des initiatives concrètes et à une mobilisation collective, l’entreprise illustre qu’il est possible d’intégrer la RSE au cœur de la stratégie. Les enseignements de Flore Cholley inspirent managers et leaders à transformer leurs pratiques pour un avenir plus responsable et durable.
Ne manquez pas la prochaine Masterclasse !