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Date
11 janvier 2024
Auteur
Lila Haesebrouck
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Dans cette édition des Masterclasses de l’Excellence Managériale, nous avons eu le plaisir d’accueillir Eric Mellet, expert en management et conférencier, pour parler de son livre « L’Organisation Positive ». Fort de ses 30 ans d’expérience chez L’Oréal et de sa passion pour l’apprentissage collaboratif, Eric partage ses conseils sur la manière de créer des organisations où performance économique, quête de sens, et épanouissement personnel coexistent harmonieusement. Eric nous a donné les 5 piliers pour une organisation positive et ses clés de réussite ! Prêt à découvrir comment faire de votre entreprise une organisation positive ?
L’organisation positive : utopie ou réalité ?
Eric commence par une réflexion clé : pourquoi associer les termes organisation et positive ? Selon lui, bien que l’organisation puisse souvent sembler rigide et contraignante, il est possible de la rendre attractive et épanouissante. Cependant, il ne s’agit pas d’idéaliser le concept, car dans toute entreprise, il y a des hauts et des bas. Le but est d’encourager une vision plus optimiste et constructive de l’entreprise, tout en reconnaissant les défis inhérents à toute organisation.
L’état d’esprit de développement : clé de la réussite
Dans son ouvrage, Eric présente 10 clés pour créer une organisation positive, en commençant par l’état d’esprit de développement. Citant Henry Ford, « Que vous pensiez être capable ou ne pas être capable, dans les deux cas vous avez raison », il explique que l’attitude et l’état d’esprit des collaborateurs jouent un rôle déterminant dans la performance d’une organisation. Un état d’esprit de développement se caractérise par l’agilité, la capacité à embrasser l’incertitude et à apprendre constamment.
Apprentissage continu : un processus permanent
Eric souligne que l’apprentissage en entreprise ne se limite pas à l’acquisition de compétences techniques. L’organisation apprenante se construit autour d’un processus permanent d’apprentissage, à la fois individuel et collectif. Ce processus doit être accepté comme faisant partie intégrante du fonctionnement de l’organisation, permettant aux collaborateurs de se développer en continu.
Les piliers de l’organisation positive
Pour aider les entreprises à mettre en place une organisation positive, Eric propose cinq piliers :
- Cultiver une riche vie intérieure : Encourager les collaborateurs à se recentrer sur leurs valeurs et aspirations personnelles.
- Vivre en accord avec ses valeurs : Créer un environnement où les collaborateurs peuvent être authentiques et alignés avec leurs principes.
- Apprécier la beauté : Encourager la créativité et la capacité à voir du positif dans les situations difficiles.
- Cultiver l’humour : Favoriser un climat de travail plus détendu et moins stressant.
- Se projeter dans le futur : Donner aux collaborateurs la capacité de se projeter dans une carrière épanouissante à long terme.
La sécurité psychologique : indispensable à l’innovation
Un autre aspect essentiel de l’organisation positive est la sécurité psychologique. Les collaborateurs doivent se sentir en sécurité pour exprimer des idées nouvelles, prendre des risques, et même faire des erreurs sans craindre de répercussions négatives. Selon Eric, la sécurité psychologique est le socle sur lequel repose une culture d’apprentissage et d’innovation. Cela permet aux collaborateurs de se sentir confiants dans leurs relations avec leurs pairs et leurs managers.
Les déviants positifs : moteurs du changement
Eric évoque également le concept des déviants positifs : ces individus au sein des organisations qui innovent, surpassent les attentes, et font preuve d’une agilité exceptionnelle. Bien qu’ils puissent parfois déranger par leur différence, ces déviants positifs sont des pionniers qui montrent la voie. Au lieu de se concentrer uniquement sur les problèmes, il est essentiel d’encourager ces comportements positifs et d’apprendre d’eux pour propager le changement à travers l’organisation.
Le rôle du manager coach
Dans une organisation positive, le rôle du manager évolue. Le manager coach n’est pas seulement un expert technique, mais il accompagne ses collaborateurs dans leur développement personnel et professionnel. Le manager doit aider les membres de son équipe à trouver leurs propres solutions, plutôt que d’imposer une direction. Cela nécessite de la patience, de l’écoute, et un véritable travail sur soi pour devenir un leader empathique et inspirant.
En résumé…
L’organisation positive n’est pas une utopie, mais une réalité à portée de main pour les entreprises prêtes à changer de perspective. Eric Mellet nous offre un guide concret pour développer des organisations où performance et épanouissement vont de pair, en plaçant les valeurs humaines au cœur du modèle de management.
Ne manquez pas la prochaine Masterclasse !