Catégorie

Management Commercial

Date

11 décembre 2013

Auteur

Delphine Duclos

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Incenteev poursuit son évolution pour devenir le réseau social d’entreprise des équipes commerciales. Premier outil de motivation et fidélisation des commerciaux, notre plateforme s’améliore pour vous permettre également de collaborer de manière plus efficace et d’accélérer le coaching et la formation de vos forces de vente. Notre dernière nouveauté ? La fonctionnalité “Groupe”. Découvrez ses avantages !

RSE-groupe-feedbacks

Créez des groupes dédiés !

Vous pouvez maintenant, en quelques secondes, créer des groupes dédiés, privés ou publics, et y inviter les collaborateurs que vous souhaitez !

Les informations partagées dans un groupe public seront visibles par tous les membres de la plateforme, tandis que dans un groupe privé elles ne seront accessibles qu’aux personnes que vous désirez. La fonctionnalité « groupe secret » vous permet de créer un groupe qui ne sera connu que de ses membres (invisible dans la liste des groupes)

Groupes d’intérêt, groupes de feedbacks, groupe de réponse à un appel d’offre, groupe de suivi d’une opportunité, tout vous est à présent possible !

Les avantages des groupes :

  • Structurer les discussions et les informations par thème
  • Faciliter les échanges entre collaborateurs et entre services sur des sujets précis
  • Partager des documents à un groupe de personnes en particulier
  • Constituer une base de connaissances collaborative et favoriser l’intelligence collective
  • Filtrer le fil d’actualité pour retrouver l’ensemble des informations publiés sur les thèmes qui vous intéressent
  • Simplifier la communication et la gestion de projet (réponse à un appel d’offre, suivi d’opportunités,…) dans les grandes entreprises ou pour les collaborateurs séparés géographiquement
  • Créer des espaces de coaching et d’entraide

Quelques cas d’usage de la fonctionnalité « Groupe » :

  • Mettre en place une veille structurée collaborative (par secteur, produit, etc) : « A présent notre veille est clairement organisée et chaque membre l’alimente. Ainsi tout le monde peut profiter des recherches et connaissances de chacun ! »
  • Créer des groupes de réflexion pour faire émerger des idées innovantes : « Nous pensons que chacun de nos collaborateurs peut avoir l’idée qui fera la différence. Nous les valorisons donc et leur donnons la parole pour nous aider dans le développement et l’innovation. »
  • Améliorer les feedbacks des commerciaux terrains : « Il était souvent long et compliqué de recevoir les feedbacks du terrain. Maintenant, nos commerciaux peuvent se connecter simplement sur la plateforme depuis leur mobile et faire un court résumé de la rencontre dès la sortie du rendez-vous ! »
  • Organiser vos formations et faciliter la gestion les éventuelles questions : « Nous avons des groupes dédiées à chaque formation, afin de partager les documents à tous, mais aussi dans le but de pérenniser l’acquisition de compétences spécifiques en alimentant régulièrement cet espace. Cela nous est utile également pour répondre aux incompréhensions et difficultés rencontrées par mes commerciaux. »
  • Créer des espaces de travail et des groupes de projets pour vos collaborateurs : « Pour des gros deals en cours ou des problématiques plus complexes, je crée un groupe de projet dédié où j’invite certains collaborateurs pour m’aider dans la réflexion. Chacun peut alors me donner son avis ou me transmettre ses bonnes pratiques […] Sur certains projets, j’invite même nos consultants ! Cela leur permet de collaborer et conseiller directement les membres de notre organisation. Je gagne du temps et de l’efficacité ! »
  • Facilitez l’accueil et l’intégration des nouveaux commerciaux : « Mon arrivée et mon intégration se sont très bien déroulées. Grâce au groupe « Onboarding », j’ai pu poser les questions et résoudre les difficultés rencontrées. Mes ‘’intégrateurs’’ dédiés dans ce groupe m’ont transmis leurs conseils et des documents pertinents pour m’aider dès le début »
  • Partager les bonnes pratiques : « Nous avons un groupe dédié au partage de bonnes pratiques, où nous diffusons des conseils ou encore des témoignages vidéos de nos meilleurs commerciaux, afin de transmettre les ‘tips’ du bon vendeur à toute l’équipe commerciale »