RSE commercial : « Le nouveau must have du directeur commercial » pour mybeautifuljob.com

Nous souhaitions remettre sur le devant de la scène cet article très intéressant de MyBeautifulJob.com datant de Février 2013, qui explique l’intérêt d’un réseau social d’entreprise (RSE) au sein d’un service commercial à travers le cas réel d’Uptoo. Nous vous encourageons vivement à le lire ici)

RSE : article de mybeautifuljob.com – cliquez sur l’image pour lire l’article

Pour résumer : dans cet article, l’auteur nous explique qu’un RSE commercial est un « outil génial que tous les directeurs commerciaux devraient mettre en place » et revient alors sur les principaux apports du RSE dans le quotidien du directeur commercial :

• D’abord le fait qu’il permet de partager du contenu à l’intérieur de l’entreprise. L’auteur le compare même à un « intranet moderne et interactif », et explique que c’est un outil d’échange où chacun peut participer, en temps réel, donc de manière beaucoup plus rapide et spontanée que par les e-mails, par exemple.
• L’auteur compare ensuite le RSE utilisé chez Uptoo à un « Facebook où chaque collaborateur partage sa vie professionnelle avec les autres ». Il exprime donc l’intérêt avec des cas d’usage tels que : prévenir d’un nouveau RDV de prospection, ou encore, annoncer un nouveau client, un recrutement ou autre. L’intérêt est que l’équipe et le management voient ces actualités en temps réel et qu’ils puissent se féliciter, « liker », échanger.
• Enfin, l’auteur explique que le RSE est un véritable « Stimulateur de mental et de cohésion d’équipe » où chacun peut encourager les autres, les motiver, partager, être reconnu et félicité, etc, permettant ainsi d’augmenter la productivité de l’équipe.

D’après l’article, le RSE est donc un moyen d’augmenter « l’engagement et l’enthousiasme au travail » (l’un des 12 leviers de motivation des commerciaux) en offrant un lieu de discussion, de légèreté et de liberté aux commerciaux. Pour le manager, il permet de créer une proximité avec ses forces de vente, de se montrer moderne, de partager les bonnes pratiques et les méthodes, de coacher ou encore de faciliter les feedbacks directement après les rendez-vous. C’est donc un outil d’animation et de suivi des commerciaux.

L’auteur conclut en disant que « Le RSE est un outil indispensable dans la panoplie d’un Directeur commercial qui souhaite moderniser ses pratiques de management ».

Incenteev propose aussi son réseau social d’entreprise dédié aux communautés commerciales ! En plus des fonctionnalités décrites dans le cas d’Uptoo, Incenteev a développé une plateforme complète vous permettant de lancer en quelques clics des challenges commerciaux, de partager et communiquer en temps réel, de favoriser le partage des compétences, mais aussi de valoriser et récompenser tous les membres d’une équipe de manière simple et efficace !

Avez-vous mis en place un RSE dans votre service commercial ? Si oui, en êtes-vous satisfait ? Si non, quels sont pour vous les freins à cette mise en place ?