In this latest edition of the Managerial Excellence Masterclasses, we’ve tackled a crucial subject for all professionals: taking on the role of manager. Assuming this new role can be complex, especially when it involves managing former colleagues or finding one’s own posture. To discuss this topic, we were honored to welcome Julien Godefroyauthor of the book “Prendre un poste de manager and management expert.
The challenges of taking up a new position
Julien Godefroy began the masterclass by sharing his own career path, which took him from store manager to regional manager. In particular, he spoke of the challenges he faced when he first took up the position. ” I was proud to have been appointed, but the very next day I asked myself: what do I do now? ” he explained.
It’s a common observation: many new managers don’t receive adequate training and support to take on their new responsibilities. Julien stresses the importance of this preparation, because a well-trained and supported manager will be able to adapt and establish a climate of trust within his team.
Postures to avoid
During his talk, Julien emphasized the most common mistakes to avoid as a new manager:
- Moving too fast Taking the time to observe and understand the environment is essential to establishing a relationship of trust with the team.
- Micro-manager : By trying to control everything, managers risk losing the trust of their staff and quickly becoming overwhelmed.
- Making “buddy-buddy” with former colleagues Managing former colleagues is a delicate matter. It’s important to strike a balance between closeness and authority to establish your legitimacy.
Assumption of Duty Methodology
Julien proposes a clear methodology for a successful first few months as a manager. Here are the key steps he recommends:
- Day one Day 1: Conduct a general presentation with the team to establish initial contact and lay the foundations for collaboration.
- First week and first month First week and first month: Connect individually with each employee. Understand their expectations and needs, and build a relationship of trust.
- First quarter First quarter: Analyze the situation strategically, for example by carrying out a SWOT analysis (strengths, weaknesses, opportunities, risks). This phase ideally concludes with a meeting with the team to co-construct the actions to be implemented.
Quick Wins to Create Value
Julien insiste sur l’importance d’identifier des quick wins – ces petites victoires qui ont un fort impact sans présenter de risque majeur. Elles permettent d’agir rapidement, de montrer son engagement et de gagner la confiance de l’équipe.
Le “Pitch” du Manager
Le nouvel arrivant doit être prêt à se présenter de manière concise. Julien conseille de préparer un pitch court et un pitch long pour différentes situations. Le pitch doit contenir trois éléments essentiels : qui est le manager, quelle est son expérience, et surtout, pourquoi rejoint-il cette équipe. Cette approche permet de créer un lien rapidement et de donner du sens à sa mission.
Les Trois Postures du Manager
Julien aborde ensuite les trois postures principales que tout manager doit adopter :
- Manager-Directeur : C’est la posture traditionnelle d’un manager qui fixe des objectifs, contrôle et donne des directives. Cependant, Julien précise que ce modèle autoritaire n’est plus d’actualité. Aujourd’hui, il est essentiel de partager le projet avec l’équipe.
- Manager-Coach : Accompagner ses équipes dans leur montée en compétences, les encourager et les guider vers l’autonomie.
- Manager-Leader : Inspirer, donner du sens aux actions et engager l’équipe autour d’une vision commune.
Quelques Conseils pour Éviter les Pièges
Julien souligne l’importance de prioriser les tâches. Pour cela, il conseille d’utiliser la fameuse matrice d’Eisenhower, qui classe les tâches en fonction de leur urgence et de leur importance. Une tâche importante et urgente est à traiter immédiatement, tandis qu’une tâche ni urgente ni importante peut être supprimée.
En conclusion, Julien Godefroy nous rappelle que la prise de poste d’un manager est une étape délicate mais pleine de promesses. En adoptant les bonnes postures, en se préparant et en restant à l’écoute de ses équipes, le manager peut créer un environnement de travail propice à l’engagement et à la performance.
Don’t miss the next Masterclass!