"C’est la plus belle expérience managériale de ma carrière !"
Benoît Vignon
Extrait de lecture
Comment engager un réseau de 1500 commerciaux dans une révolution managériale à distance ?
Chaque année les entreprises investissent des ressources considérables pour des projets de transformation digitale et organisationnelle, pourtant dans 63% des cas ceux-ci n’atteignent pas leurs objectifs par manque d’appropriation sur le terrain.
Ce chiffre n’est pas une fatalité, comme l’a montré la solution mise en place par Incenteev pour son client Newrest Wagon-Lits. En mobilisant 1 500 commerciaux de bord, travaillant seuls et répartis dans des centaines de trains à travers le territoire, une véritable révolution du management à distance a été réalisée.
Grâce à la plateforme de conduite du changement des forces commerciales Incenteev, le client Newrest Wagon-Lits a obtenu des résultats clés dans seulement quelques mois :
- +13 % de ventes (dépassement des objectifs commerciaux)
- +6 points de satisfaction client (amélioration des objectifs qualitatifs)
- 100 % du management digitalisé et modernisé
- Adhésion globale des équipes au nouveau fonctionnement
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