"Incenteev a vraiment une démarche récente extraordinaire."
Anne-Claire De Clerck, David Andrieu
Extrait de lecture
Orkyn est une filiale santé du groupe Air Liquide qui réalise des prestations de santé au domicile de patients souffrant de pathologies chroniques ou en perte d’autonomie.
Jusqu’à l’année 2015, l’entreprise connaissait une bonne croissance sur toutes ses activités, quand tout a changé courant 2016. Pour la première fois depuis longtemps, Orkyn a dû faire face à un ralentissement du nombre de ses installations chez les patients.
Pour relancer la performance commerciale, Orkyn a lancé un projet ambitieux alliant formation des managers et utilisation d’Incenteev afin de suivre et stimuler l’activité sur le terrain. En seulement 18 mois, les résultats ont été spectaculaires :
- 85% des utilisateurs ont installé l’application mobile
- 75% des utilisateurs se connectent plusieurs fois par semaine et partagent des bonnes pratiques et des réussites
- 26 échanges sont initiés chaque jour
- Les managers consacrent moins de temps aux tâches administratives et peuvent se concentrer sur le coaching des équipes
- Les communications sont plus positives, et les collaborateurs osent davantage se valoriser et partager leurs succès
Pour recevoir l'étude de cas directement dans votre boîte mail, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.