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Incenteev x Groupama : Faire évoluer les managers vers un rôle de manager-coach

Dans un contexte de transformation rapide des entreprises, les managers doivent aujourd’hui accompagner leurs équipes bien au-delà du pilotage opérationnel. Une étude menée par Vanson Bourne auprès de plus de 4 000 dirigeants internationaux révèle que près d’un leader sur deux ne parvient pas à anticiper l’évolution de son secteur à trois ans. Cette incertitude renforce le besoin de nouveaux modèles de management, centrés sur l’accompagnement et le développement des collaborateurs.

C’est dans cette dynamique que Incenteev a accompagné Groupama, via sa filiale Gan Prévoyance, pour transformer le rôle des managers commerciaux grâce à la digitalisation des rituels de management et à l’introduction du modèle de manager-coach.

Un enjeu clair : libérer du temps pour le coaching terrain

Les managers faisaient face à plusieurs défis :

• Des équipes géographiquement dispersées
• Une forte charge administrative (reporting, suivi des process)
• Peu de temps dédié à l’accompagnement individuel
• Des attentes collaborateurs en forte hausse