Les Masterclasses de l’Excellence Commerciale

Utiliser la magie humaine comme vent moteur pour devenir leader mondial, c’est l’exploit que nous a raconté Hubert Joly, professeur à Harvard, à propos de son sauvetage de Best Buy. Comment, concrètement, redresse-t-on une entreprise au bord de la faillite tout en intégrant bienveillance, épanouissement et quête de sens ?

Nous avons parlé de Feedforward, de Dark Vador, de Love Brand…

La citation préférée de Hubert Joly : “Le travail, c’est de l’amour rendu visible” Khalil Gibran

Entretien avec Christophe Caupenne, l’une des plus grandes autorités française en matière de négociation et auteur d’ouvrages passionnants sur le sujet, « Négociateur au Raid », ou encore « Petit Guide de contre-manipulation ». Christophe Caupenne a été pendant 11 ans le chef des négociateurs du Raid, unité d’élite de la police nationale et a participé à plus de 350 opérations de forcenés, prises d’otages, mutineries, kidnappings en France et à l’étranger. Il est aujourd’hui à la tête de plusieurs sociétés, notamment Caupenne Conseil et accompagne les dirigeants d’entreprises sur des sujet aussi divers que la négociation, la gestion de crise, la communication et l’influence.

Les 3 grands points abordés lors de ce webinaire :
1. Comprendre ce qui génère l’agressivité dans un négociation
2. Comprendre les dysfonctionnements comportementaux
3. Les 3 stratégies de gestion ou de contournement

Roland Massenet partage son expérience de vie dans un SNLE. Comment les sous-mariniers enfermés 70 jours sous l’eau dans quelques m² peuvent nous inspirer pour réinventer le management de nos équipes en période de confinement ?

Olivier Sibony vient nous livrer des clés scientifiques et cognitives pour nous aider à prendre de meilleures décisions.